Question 1

Kan mijn accu nog gestolen worden nu ik deze beschermd heb met een Lockride?

Accepted Answer

Ja helaas wel. Het Lockride accuslot dient als een extra bescherming tegen diefstal maar jouw accu kan nog steeds gestolen worden. Dieven kunnen volhardend zijn en proberen dan op elk mogelijke manier jouw accu in handen te krijgen. Parkeer je jouw fiets voor langere tijd? Dan raden we aan de accu uit de fiets te halen.

Question 2

Moet ik mijn fiets en accu verzekeren tegen diefstal?

Accepted Answer

We raden aan een fietsverzekering af te sluiten die ook je accu meeverzekerd. Als iemand zijn zinnen op jouw accu gezet heeft, vindt deze altijd wel een manier om de accu of fiets te stelen.

Question 3

Welk accuslot heb ik nodig voor mijn fiets?

Accepted Answer

Selecteer jouw e-bike in de keuzehulp en vind het bijpassende slot. De link naar de keuzehulp vind je onderaan de footer van elke pagina:

Question 4

Kan ik het accuslot zelf monteren?

Accepted Answer

Al onze sloten zijn zelf te monteren met gebruik van onze handleidingen.  Kom je er niet uit dan kan je altijd een van onze dealers inschakelen.

*Voor het installeren van de Model X for Carqon raden we je aan dit door een dealer te laten doen. Voor de montage moet een groot deel van de fiets uit elkaar gehaald worden.

Question 5

Waar kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Als je jouw trackingcode en postcode bij de hand hebt, kun je hier jouw zending volgen.

Question 6

Hoe kan een product retourneren?

Accepted Answer

Als je een Lockride via onze webshop gekocht hebt kun je een mailtje sturen naar info@lockride.nl, dan sturen we je een verzendlabel toe. Na ontvangst van jouw pakket storten we het aankoopbedrag terug. De Lockride moet wel ongebruikt danwel onbeschadigd zijn.

Veelgestelde vragen